Expatria Human Resources est un cabinet franco-nordique spécialisé dans le recrutement pour le compte de groupes internationaux, dans les pays francophones, germanophones et nordiques. Nous avons des bureaux à Paris et à Stockholm.

Le groupe finlandais Valmet Corporation (www.valmet.com) est une société de premier plan au niveau mondial qui développe et fournit des technologies, de l’automation et des services pour les secteurs de la pâte, du papier et de l’énergie. L’entreprise a plus de 220 ans d’histoire industrielle et une solide feuille de route en matière d’amélioration continue et de renouvellement. En 2022, une étape importante a été franchie, lorsque la société de contrôle des flux Neles a été fusionnée avec Valmet. Le chiffre d’affaires net combiné de l’entreprise en 2021 était d’environ 4,5 milliards d’euros sur la base des chiffres respectifs de l’entreprise. Le groupe emploie aujourd’hui 17,000 personnes réparties dans plus de 50 pays. Les actions de Valmet sont cotées au Nasdaq Helsinki et le siège social est à Espoo, en Finlande.

Valmet est organisé autour de cinq métiers (« business lines ») et cinq zones géographiques. La ligne d’activité Flow Control (marque Neles) fournit des technologies et des services de contrôle de flux critiques pour diverses industries de transformation. Le siège de Flow Control France est basé à Nanterre et il y a deux centres de services au Havre et à Marseille. Pour suivre la croissance de l’activité en France, nous cherchons aujourd’hui un.e :

Service Center Manager Nord

Rattaché.e au Country Manager Flow Control France, vous serez en charge de la direction des activités commerciales et l’exécution des services du centre de services à Gainneville. Les services principaux du centre sont  le service d’installation et de mise en service des produits ; le service de dépannage et de l’assistance technique, l’analyse de la performance des produits avant maintenance ; la maintenance et la réparation ainsi que l’analyse des réclamations clients. En tant que Service Center Manager, vos responsabilités principales sont :

• Vous serez en charge de diriger, organiser et développer les activités de service (des produits Valmet ainsi que ceux de la concurrence) dans l’atelier conformément aux objectifs de Valmet.
• Vous êtes le garant des bonnes pratiques et vous vous assurez que toutes les interventions de l’atelier sont faites dans le respect des règles Valmet, des règlementations françaises, de la politique QHSE etc.
• Vous managez l’équipe du centre de services (~10p).
• Vous développez et gérez des relations internes (opérations, développement produits, finance, service etc) et externes (clients, fournisseurs, partenaires, autorités etc) pour assurer le bon fonctionnement du Centre de service.
• Reporting conformément aux directives et procédures existantes.
• Poste basé à Gainneville avec responsabilité pour la moitié nord de la France.

Profil recherché :

• Minimum 5 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans la vente des services et de produits techniques (domaine des vannes de régulation, de l’instrumentation de mesures, de la robinetterie industrielle etc).
• Issu·e d’une formation technique (mécanique, mécanique des fluides…), BTS CIRA, DUT Mesures Physiques ou équivalent.
• Connaissance du domaine de services industriels, de préférence avec une expérience dans la vannerie/robinetterie/mécanique pour les industries Oil&Gaz, Refinery, Petrochemical, Pulp&Paper.
• Expérience dans le management d’équipes techniques.
• Orienté.e satisfaction client, sens commercial et entrepreneur.
• Energique, autonome, rigoureux, organisé.e et axé.e sur les résultats.
• Français et anglais courant, à l’oral et à l’écrit.
• Déplacements fréquents dans la région Nord à prévoir (50% du temps).
• Habiter idéalement proche Gainneville ou être prèt·e à s’y installer.

Notre client offre un poste à responsabilité avec le challenge de développer leur marché en France. Vous joindrez une équipe passionnée et impliquée dans un groupe en fort développement au sein duquel vous pourrez vous épanouir !

Contact :

Ce recrutement est géré par Expatria Human Resources. Merci de transmettre votre candidature et CV ici. Référence 22904SCMEXP.

Publié le 3 octobre 2022.