Expatria Human Resources est un cabinet spécialisé dans le recrutement pour le compte de groupes internationaux, dans les pays francophones, germanophones et nordiques. Nous avons des bureaux à Paris et à Stockholm.

Le groupe finlandais Valmet Corporation (valmet.com) est une société de premier plan au niveau mondial qui développe et fournit des technologies, de l’automation et des services pour les secteurs de la pâte, du papier et de l’énergie. L’entreprise a plus de 220 ans d’histoire industrielle et une solide feuille de route en matière d’amélioration continue et de renouvellement. Le chiffre d’affaires est d’environ 5 milliards d’euros. Le groupe emploie aujourd’hui 19,000 personnes réparties dans plus de 50 pays. Les actions de Valmet sont cotées au Nasdaq Helsinki et le siège social est à Espoo, en Finlande.

Valmet est organisé autour de cinq métiers (« business lines ») et cinq zones géographiques. La ligne d’activité Papier fournit des machines, des équipements et des remises à neuf de machines pour les usines de fabrication de carton, de tissue et de papier. En 2021, Paper avait environ 3800 employés et approx 1,3 bn d’euros. L’acquisition du secteur d’activité Tissue de Körber par Valmet a été finalisée le 2 novembre 2023. Grâce à cette acquisition, Valmet peut désormais offrir une gamme encore plus large de solutions innovantes à l’industrie du tissue. Leur offre couvre désormais l’ensemble de la chaîne de valeur, ce qui en fait l’offre la plus complète du marché.

Pour suivre la croissance de l’activité en France et à l’international, nous cherchons aujourd’hui un.e :

Chargé.e d’affaires

France – Belgique – Maghreb

Rattaché.e au Field Service Manager Papier Business Line basé à Cernay (68), vous gérez des projets de service & maintenance des machines pour les usines de fabrication de carton, de tissue et de papier auprès des clients existants dans les pays concernés. Votre principale responsabilité est de garder les clients satisfaits de votre expertise technique et de votre attitude dynamique, notamment :

• 33% chiffrage en relation clients
• 33% gestion de projet (préparation et suivi de la commande matériel, gestion de sous-traitants, organisation du chantier pour la réalisation des travaux)
• 33% supervision des travaux (dépannage, travaux de maintenance préventive, la préparation des arrêts de machines)

Vous testez vos compétences avec des cas de dépannage et contribuez à l’amélioration globale de la fiabilité et de l’efficacité des équipements. Votre expertise peut également être utilisée pour soutenir les ventes et en tant que conseiller technique.

Vos partenaires les plus proches sont généralement les équipes client sur site, et vous représenterez l’entreprise seul ou avec une équipe d’autres Valmeteers.

Vous serez chargé de fournir un support technique et des conseils aux clients pour les activités de maintenance, de réparation et de mise à niveau. Vous aurez l’opportunité de développer des cas du début à la fin de la livraison en tenant compte des attentes des clients.

La clé de votre succès sera d’offrir un service client satisfaisant, d’effectuer un suivi continu et d’offrir une implication dans l’établissement d’une collaboration mutuelle à long terme.

Les services de maintenance sont connus sous le nom de Field Services, où l’offre couvre les services de processus, de mécanique et d’automatisation, et c’est l’un des principaux domaines de croissance stratégique de Valmet.

Ce poste nécessitera des déplacements (50%) et des visites de clients pour assurer le développement de l’entreprise.

Profil recherché :

• Environ cinq ans d’expérience dans un poste similaire (i.e. gestion des projets de service et maintenance, idéalement dans l’industrie papetière ou l’industrie lourde).
• Issu·e d’une formation d’études secondaires technique en maintenance ou en mécanique (Bac+2-5 requis).
• Capable de préparer des plans de maintenance, des calendriers de travail, des estimations de coûts et des spécifications techniques.
• Expérience de travailler dans un groupe matriciel, multiculturel et international.
• Orienté.e satisfaction client, esprit d’équipe.
• Energique, autonome, rigoureux, organisé.e et axé.e sur les résultats.
• Anglais et français courant, à l’oral et à l’écrit.

Notre client offre un poste intéressant et varié avec un niveau important de responsabilité et des opportunités d’évolution personnelle. Vous joindrez une équipe passionnée et impliquée dans un groupe en fort développement au sein duquel vous pourrez vous épanouir !

Contact :

Ce recrutement est géré par Expatria. Merci de transmettre votre candidature et CV ici. Référence 23112FSEFEXP.

Publié le 23 novembre 2023.